Bienvenue sur Lucky Treasure (ci-après dénommé « le Site »), exploité par [Lucky Treasure] et accessible à l’adresse suivante : https://caraibe-agricole.com. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.
En accédant à notre Site et en créant un compte, vous acceptez expressément les pratiques décrites dans cette Politique.
1. Informations Légales
- Nom du site : Lucky Treasure
- Adresse : 34 Bd François Albert, 86000 Poitiers, France
- Email de contact : [email protected]
- Site Web : https://caraibe-agricole.com
Lucky Treasure s’engage à respecter les lois en vigueur en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
2. Données Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles afin de vous fournir nos services et garantir la sécurité de notre plateforme.
2.1. Données fournies par l’utilisateur
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons les informations suivantes :
- Données d’identification : Nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données financières : Méthodes de paiement, transactions effectuées, historique des dépôts et retraits.
- Données de vérification : Pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de moyen de paiement (si nécessaire).
2.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons automatiquement certaines données via des cookies et technologies similaires :
- Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur utilisé.
- Données de connexion : Date et heure des connexions, pages consultées, durée de session.
- Données comportementales : Préférences de jeu, historique des paris, fréquence d’utilisation du Site.
3. Finalités du Traitement des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
| Finalité | Description |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Traitement de votre inscription, vérification de votre identité, mise à jour de vos informations personnelles. |
| Traitement des transactions | Gestion des dépôts, retraits et paiements sécurisés. |
| Amélioration de nos services | Analyse des comportements des utilisateurs pour optimiser l’expérience sur le Site. |
| Sécurité et prévention des fraudes | Détection des activités suspectes, vérification des transactions et respect des exigences réglementaires. |
| Respect des obligations légales | Conformité aux réglementations en matière de jeux d’argent et de protection des données. |
| Marketing et communication | Envoi d’offres promotionnelles, newsletters et notifications (sous réserve de votre consentement). |
| Service client et assistance | Gestion des réclamations, réponses aux demandes et support technique. |
4. Partage et Transmission des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : Entreprises partenaires fournissant des services de paiement, d’hébergement, d’analyse de données, etc.
- Autorités compétentes : Dans le cadre d’obligations légales (ex : lutte contre la fraude, blanchiment d’argent, demandes judiciaires).
- Partenaires marketing : Sous réserve de votre consentement, nous pouvons partager certaines données pour des offres exclusives.
Tout partage de données est encadré par des accords garantissant leur protection et leur confidentialité.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :
✅ Chiffrement des données sensibles
✅ Authentification à deux facteurs (2FA)
✅ Surveillance continue des transactions suspectes
✅ Stockage sécurisé des informations financières
En cas de violation de données, nous vous informerons conformément aux réglementations applicables.
6. Conservation des Données
Vos données sont conservées pendant une durée limitée en fonction des obligations légales et de nos besoins opérationnels :
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Tant que le compte est actif, puis 5 ans après la fermeture pour respecter les obligations légales. |
| Données financières | 5 ans après la dernière transaction pour des raisons de conformité et de lutte contre le blanchiment d’argent. |
| Données marketing | Jusqu’à votre retrait du consentement ou 3 ans après la dernière interaction avec notre Site. |
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
7.1. Droit d’Accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
7.2. Droit de Rectification
Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes en nous contactant.
7.3. Droit à l’Effacement (« Droit à l’Oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales.
7.4. Droit de Limitation du Traitement
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
7.5. Droit d’Opposition
Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
7.6. Droit à la Portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
7.7. Droit de Retrait du Consentement
Si nous traitons vos données sur la base du consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected].
8. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
| Type de Cookie | Utilisation |
|---|---|
| Cookies essentiels | Assurent le bon fonctionnement du Site. |
| Cookies analytiques | Anonymisent les données pour améliorer nos services. |
| Cookies publicitaires | Affichent des offres adaptées à vos intérêts. |
Vous pouvez désactiver certains cookies, mais cela pourrait affecter l’expérience sur le Site.
9. Protection des Mineurs
Lucky Treasure interdit l’accès à ses services aux personnes de moins de 18 ans. Nous pouvons effectuer des vérifications d’âge et suspendre un compte en cas de doute.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
11. Contact et Réclamations
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : [email protected]
📍 Adresse postale : 34 Bd François Albert, 86000 Poitiers, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
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